Política de reembolso
Nuestra política tiene una duración de 30 días. Si 30 días han pasado desde Tu compra, por desgracia no podemos ofrecer un reembolso o cambio.
Los productos que se ofrecen en esta tienda son de carácter especial, ya que la venta no solo incluye el producto físico, en muchos casos también se vende por defecto el secreto de cómo realizar algún truco. Este secreto es considerado en el precio de venta, por lo que se debe considerar que esta política se aplicará bajo casos específicos: los artículos sólo podrán ser devueltos siempre y cuando haya sido mal despachado, el color o alguna otra especificación no era el/la correcto. Si usted acepta el producto y tiene este inconveniente NO abra el producto. Si el/los producto(s) es/son abierto(s) no se aceptará el cambio o devolución del dinero.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su empaque original.
Productos no retornables adicionales:
* Tarjetas de regalo
* Productos de videos descargables
Para completar tu devolución, requerimos la factura comercial de la compra.
Para hacer estos cambios escribir a info@magiatotal.com, indicar la razón por la que ocurre el cambio. Por favor no envíes tu compra de retorno al fabricante.
Reembolsos (donde aplique)
Una vez que tu devolución es recibida e inspeccionada, envíaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu devolución. Tambien te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso.
Si eres aprobado, entonces tu reembolso será procesado y un crédito será automáticamente aplicado a tu tarjeta de crédito o método original de pago, en una cierta cantidad de días.
Reembolsos tardíos o perdidos (donde aplique)
Si aún no has recibido tu reembolso, por favor chequea tu cuenta bancaria otra vez.
Luego contacta a tu compañía de tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que tu reembolso se haga efectivo oficialmente.
Próximo paso, contacta a tu banco. A menudo pasa cierto tiempo antes de que tu reembolso se haga efectivo.
Si has seguido todos estos pasos y aún no haz recibido el reembolso, por favor contáctanos a info@magiatotal.com.
Artículos en oferta (donde aplique)
Solo los artículos a precio regular serán reembolsados, desafortunadamente los productos en oferta no pueden ser refundados.
Intercambios (donde aplique)
Solo reemplazamos artículos que estén defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a info@magiatotal.com y envía el artículo a: Samanes 6 MZ 982 V 1, Guayaquil, G, 090509, Ecuador.
Envío
Para devolver tu producto, debes enviarlos a: Samanes 6 MZ 982 V 1, Guayaquil, G, 090509, Ecuador.
Serás reponsable por el pagos de los costos de envío para el retorno del artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de la devolución será deducido de tu reembolso.
Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tome recibir el producto intercambiado, puede variar.
Si estás enviando un producto de valor mayor a $75, deberías considerar usar un servicio de envío rastreable o compar seguro para el envío. Nosotros no garantizamos que recibiremos tu devolución.